在商業(yè)版圖中，"人貨場(chǎng)"的構(gòu)筑基石，人首當(dāng)其沖。掌握人心所需，編織人際網(wǎng)絡(luò)，乃取勝之匙。面對(duì)快節(jié)奏時(shí)代，青年群體漸失生活主控權(quán)，商業(yè)空間與購(gòu)物中心敏銳洞察，以消費(fèi)者為核心，構(gòu)建利他品牌哲學(xué)，不僅提供物質(zhì)滿足，更賦予知識(shí)滋養(yǎng)、情緒撫慰等額外價(jià)值，牽引青年潮流匯聚。

 

當(dāng)代青年偏好投資于自我認(rèn)同與心靈慰藉，我國(guó)商業(yè)生態(tài)已從“我備你取”躍升至“你需我供”，進(jìn)而邁向“攜手共創(chuàng)”的新紀(jì)元，通過(guò)賦予消費(fèi)者實(shí)實(shí)在在的利益，編織起牢固的情感紐帶。新興商業(yè)理念如雨后春筍，雖形態(tài)各異，大抵歸為兩脈：一者源自生活細(xì)微之處的深刻洞察，二者則為傳統(tǒng)理念的創(chuàng)新包裝。然而，市場(chǎng)共識(shí)日益清晰：消費(fèi)即快樂(lè)之源，壓力釋放之徑，每一絲不安與渴望皆悄然孕育著商業(yè)創(chuàng)新的沃土。

 

 

這向品牌與實(shí)體商業(yè)發(fā)出了新信號(hào)：僅僅“捕捉消費(fèi)者需求”已非充分條件，更需深入洞悉“情感深處的價(jià)值追尋動(dòng)因”。Censydiam消費(fèi)動(dòng)機(jī)模型，巧妙融合心理學(xué)巨匠如弗洛伊德、榮格等的理論精髓，揭示了消費(fèi)抉擇背后錯(cuò)綜復(fù)雜的驅(qū)動(dòng)力——從追求愉悅與釋放，到渴望活力與探索；從展現(xiàn)個(gè)性與獨(dú)特，到尋求舒適與安全。因此，采取一種以顧客情感需求為核心，絕對(duì)“以TA為先”的策略，將是贏得未來(lái)市場(chǎng)青睞的關(guān)鍵所在。

 

#1 “緩解焦慮”比“販賣(mài)焦慮”更需要技巧

 

商家常利用“制造焦慮”作為吸引顧客的伎倆，實(shí)則是在正能量追求中暗藏負(fù)能量情緒。然而，當(dāng)前趨勢(shì)揭示了一個(gè)轉(zhuǎn)變：年輕人愈發(fā)傾向于為情緒價(jià)值買(mǎi)單，其中“緩解焦慮”成為核心訴求。因此，構(gòu)建以利他為核心的品牌哲學(xué)，圍繞消費(fèi)者需求展開(kāi)，變得尤為關(guān)鍵。商業(yè)實(shí)踐不再局限于產(chǎn)品與服務(wù)本身，更需融入情緒價(jià)值的創(chuàng)造。

 

購(gòu)物中心與商業(yè)體正深化對(duì)消費(fèi)者情感世界的探索，將空間轉(zhuǎn)化為情感交流的舞臺(tái)，通過(guò)創(chuàng)新活動(dòng)與沉浸式場(chǎng)景，超越傳統(tǒng)服務(wù)范疇，為顧客帶來(lái)物質(zhì)享受與精神慰藉的雙重盛宴。這種策略不僅滿足了消費(fèi)者的基本需求，更在情感層面實(shí)現(xiàn)了深度共鳴與滿足。

 

01龍湖“天街廟會(huì)”—注重情緒價(jià)值，引爆話題事件

 

隨著2024年新春的鐘聲敲響，全國(guó)88座“天街廟會(huì)”購(gòu)物中心攜手共舞，以多維度的消費(fèi)觸達(dá)，編織了一場(chǎng)從視覺(jué)盛宴到心靈慰藉的新春慶典。龍湖商業(yè)華東區(qū)匠心獨(dú)運(yùn)，圍繞“希望之光、溫暖懷抱、共鳴之聲、發(fā)聲之力”四大主題，運(yùn)用創(chuàng)意空間作為橋梁，與顧客展開(kāi)深度互動(dòng)，精準(zhǔn)捕捉并激發(fā)情感共鳴，成功將高人氣轉(zhuǎn)化為實(shí)際消費(fèi)力。

 

 

區(qū)域內(nèi)，龍湖商業(yè)積極攜手各類體驗(yàn)式消費(fèi)品牌與平臺(tái)，共同點(diǎn)燃社交媒體上的分享熱潮，為顧客的節(jié)日商場(chǎng)之旅增添了無(wú)限樂(lè)趣與話題性。通過(guò)復(fù)刻傳統(tǒng)廟會(huì)的濃郁氛圍，并巧妙融入地方非遺文化的精髓，一系列豐富多彩的非遺活動(dòng)應(yīng)運(yùn)而生，不僅讓顧客在購(gòu)物之余享受到了文化的滋養(yǎng)，更開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代消費(fèi)場(chǎng)景相融合的新篇章，展現(xiàn)了生活文化的勃勃生機(jī)與傳承價(jià)值。

 

 

整個(gè)活動(dòng)，從年輕人鐘愛(ài)的“梗文化”出發(fā)，聯(lián)動(dòng)熱門(mén)的“答案之書(shū)”“奶龍”等，在話題剛發(fā)熱之際，迅速在線下空間點(diǎn)與年輕人情緒產(chǎn)生共鳴，并通過(guò)線上引流轉(zhuǎn)化讓天街成為充滿社交歡聚屬性的目的地。本次活動(dòng)精準(zhǔn)捕捉年輕人熱衷的“梗文化”脈搏，攜手熱門(mén)IP如“答案之書(shū)”與萌寵“奶龍”，在話題熱度初現(xiàn)之時(shí)，即于線下空間精準(zhǔn)觸達(dá)年輕群體的情感共鳴點(diǎn)。通過(guò)巧妙的線上線下聯(lián)動(dòng)，不僅在線下空間內(nèi)營(yíng)造出濃厚的社交氛圍，更成功引導(dǎo)線上流量轉(zhuǎn)化，將天街打造成為集社交與歡聚于一體的熱門(mén)打卡地，讓每一次相聚都充滿新鮮與樂(lè)趣。

 

02大悅城《夠敢才生活》活動(dòng)—真正做到與年輕人“感同身受”

 

當(dāng)下的年輕人愈發(fā)傾向于為“情緒體驗(yàn)”慷慨解囊，追求滿足、驚喜、快樂(lè)與刺激，這一趨勢(shì)正孕育著千億級(jí)市場(chǎng)的無(wú)限潛力。

 

去年，大悅城深刻洞察青年群體的內(nèi)心世界與情感需求，精心策劃了全國(guó)性的品牌活動(dòng)《夠敢才生活》，該活動(dòng)以“敢”為核心理念，貫穿全國(guó)城市聯(lián)動(dòng)推廣的每一個(gè)環(huán)節(jié)。旨在通過(guò)一系列活動(dòng)，幫助年輕人釋放壓力、緩解焦慮，同時(shí)，大悅城也致力于與消費(fèi)者攜手共創(chuàng)商業(yè)新生態(tài)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)與情感的正向循環(huán)與雙贏。

 

 

活動(dòng)籌備階段，大悅城官方以“我敢青年聯(lián)盟”為核心，發(fā)起了一場(chǎng)別開(kāi)生面的主題招募活動(dòng)。此舉旨在深入傾聽(tīng)年輕一代的真實(shí)心聲，了解他們的生活方式與自我價(jià)值的獨(dú)特表達(dá)。通過(guò)鼓勵(lì)年輕人以照片、視頻等多媒體形式，捕捉并分享那些展現(xiàn)勇氣與個(gè)性的“夠敢”瞬間，大悅城成功收集了大量鮮活、生動(dòng)的青年生活樣本。

 

與此同時(shí)，大悅城攜手熱門(mén)社交平臺(tái)小紅書(shū)，共同推出了“我敢的100種生活”筆記征集活動(dòng)。這一舉措不僅為青年群體提供了一個(gè)展示自我、交流思想的廣闊舞臺(tái)，還通過(guò)聯(lián)合小紅書(shū)官方IP“我就要這樣過(guò)秋天”，有效擴(kuò)大了活動(dòng)的傳播范圍與影響力。在此過(guò)程中，大悅城積極收納并傳播著來(lái)自青年的多元聲音與獨(dú)特見(jiàn)解，進(jìn)一步加深了品牌與年輕消費(fèi)者之間的情感連接。

 

 

“夠敢才生活”這一品牌特別企劃，猶如在充滿挑戰(zhàn)與不確定性的時(shí)代洪流中，大悅城為年輕人送上的一份溫暖而堅(jiān)定的力量。它讓每一個(gè)“我敢”青年都感受到了來(lái)自品牌的關(guān)懷與支持，仿佛被一股無(wú)形的力量所“守護(hù)”。同時(shí)，這一企劃也為年輕人提供了一個(gè)情感宣泄與自我表達(dá)的出口，讓他們?cè)诿β蹬c壓力之中找到了屬于自己的那份勇氣與堅(jiān)持。

 

03“白日浮夢(mèng)”氛圍音樂(lè)會(huì)—讓年輕人“汲取活力”的地方

 

五一假期，MODERN SKY LAB、Sound Blanc白及穿巛三大音樂(lè)廠牌聯(lián)手，以“白日浮夢(mèng)”為主題，在湘湖越界呈獻(xiàn)了一場(chǎng)融合湖畔自然風(fēng)情與心靈療愈的音樂(lè)盛宴，輔以White Bazzar藝術(shù)市集的豐富展陳，共同編織了一場(chǎng)音樂(lè)與藝術(shù)無(wú)縫交融、令人沉醉的詩(shī)意體驗(yàn)。

 

 

5月1日晚，一場(chǎng)別開(kāi)生面的“白日浮夢(mèng)”氛圍音樂(lè)會(huì)在江南古戲臺(tái)上演，自然靈感的音符與古戲臺(tái)的古樸韻味交織，創(chuàng)造出自由流淌的音樂(lè)詩(shī)篇。音樂(lè)人們深諳場(chǎng)地之魂，將人文底蘊(yùn)、建筑風(fēng)格與自然環(huán)境融入旋律之中，創(chuàng)造出獨(dú)一無(wú)二的音樂(lè)體驗(yàn)，引領(lǐng)觀眾步入一場(chǎng)視聽(tīng)盛宴。這療愈的樂(lè)章，恰如湘湖越界所倡導(dǎo)的松弛自然生活哲學(xué)，讓都市的喧囂與壓力在此消散，讓心靈得以自由飛翔，實(shí)現(xiàn)了精神層面的無(wú)界交融。

 

與此同時(shí)，湘湖越界攜手White Bazzar，以“似真似幻，用藝術(shù)入夢(mèng)”為引，精心策劃了白日浮夢(mèng)“趣”藝術(shù)家市集。市集匯聚了TAGI等潮流藝術(shù)品牌與Evone monster愛(ài)丸兔等藝術(shù)IP，展現(xiàn)了當(dāng)代藝術(shù)生活的多樣面貌。這里不僅是文化的展示窗，更是跨界交流的舞臺(tái)，游客們可在此沉浸于藝術(shù)的海洋，體驗(yàn)文化的碰撞與融合，留下難忘的打卡記憶，感受藝術(shù)賦予生活的無(wú)限可能。

 

 

在五一假期的璀璨舞臺(tái)上，第一屆萬(wàn)友引力青年文化節(jié)于THE BOX朝外熱烈拉開(kāi)帷幕，這場(chǎng)盛宴匯聚了超過(guò)二十家品牌，橫跨文化藝術(shù)、音樂(lè)潮流、餐飲美食、運(yùn)動(dòng)健身及萌寵互動(dòng)等多個(gè)領(lǐng)域，精心打造了一場(chǎng)集社交與娛樂(lè)于一體的狂歡派對(duì)。隨舞路演與激情四溢的音樂(lè)派對(duì)交織成年輕人心中的嗨點(diǎn)，讓青春的活力與熱情在這里肆意揮灑。

 

 

與此同時(shí)，三里屯太古里也以“摩登派對(duì)”之名，開(kāi)啟了屬于這個(gè)時(shí)代的時(shí)尚盛宴。開(kāi)幕式上，知名Rapper攜手潮流人士共同歡唱，節(jié)奏與旋律中洋溢著年輕的力量與不羈。而大型沉浸式戶外時(shí)尚藝術(shù)裝置“Flowing流”的驚艷亮相，更是將時(shí)尚感推向了新的高度。這一裝置以“潮不停流Let’s Fashion Forward”為靈感，通過(guò)獨(dú)特的“雙三角”設(shè)計(jì)，仿佛懸掛在空中的快進(jìn)鍵，引領(lǐng)著觀眾穿梭于多維空間之中，感受時(shí)尚的無(wú)盡魅力。

 

 

這一系列活動(dòng)的成功舉辦，深刻反映了當(dāng)代年輕人消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變。與上一代人注重的“勤儉持家”和“細(xì)水長(zhǎng)流”不同，如今的年輕人更加追求“取悅自我”的生活方式。他們通過(guò)消費(fèi)來(lái)尋找情緒價(jià)值，這種訴求不僅推動(dòng)了消費(fèi)升級(jí)與內(nèi)需的擴(kuò)大，更成為了支撐社會(huì)時(shí)代發(fā)展的重要力量。因此，越來(lái)越多的商業(yè)體開(kāi)始探索如何將商業(yè)內(nèi)容與情緒價(jià)值相結(jié)合，為年輕人提供一個(gè)能夠釋放情感、找到共鳴的平臺(tái)，讓每一位年輕消費(fèi)者都能在這里找到屬于自己的情緒出口。

 

#2 “需要”與“被需要”同樣重要

 

在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)者心理發(fā)生微妙轉(zhuǎn)變，從昔日的“需求”商業(yè)轉(zhuǎn)向如今的渴望“被需要”，這背后共通的是對(duì)掌控感的深切追求——無(wú)論是對(duì)自我、生活，還是周遭世界的微妙把握。為應(yīng)對(duì)這一變化，商業(yè)體正努力打破傳統(tǒng)界限，積極尋求與消費(fèi)者的共創(chuàng)之路，將顧客轉(zhuǎn)化為商場(chǎng)內(nèi)容構(gòu)建的活躍參與者和展示窗口。通過(guò)這種深度的互動(dòng)與融合，購(gòu)物中心旨在與多變的消費(fèi)群體建立更加穩(wěn)固、持久的情感鏈接，讓每一次的購(gòu)物體驗(yàn)都成為一次相互理解與信賴的加深。

 

01深圳萬(wàn)象天地《大芬新潮》主題展 —“全面開(kāi)放的一場(chǎng)對(duì)話”

 

深圳萬(wàn)象天地高街近期迎來(lái)了一場(chǎng)別開(kāi)生面的藝術(shù)盛宴——《大芬新潮》主題展，它巧妙地將大芬油畫(huà)村的獨(dú)特魅力與現(xiàn)代潮流相融合。此次展覽匠心獨(dú)運(yùn)，以一座寓意“突破”的藝術(shù)裝置為核心，輔以八個(gè)精心解構(gòu)的藝術(shù)空間，十六位藝術(shù)家的創(chuàng)意火花相互碰撞，共同探索大芬文化、未來(lái)趨勢(shì)與潮流風(fēng)尚的和諧共生之道?？缃?、對(duì)話、試驗(yàn)與重塑，成為貫穿整個(gè)展覽的核心理念，展現(xiàn)了藝術(shù)無(wú)界的廣闊天地。

 

 

展覽的一大亮點(diǎn)在于其獨(dú)特的“1+1”模式，即每位潮流藝術(shù)家攜手一位大芬主理人，共同打造八個(gè)風(fēng)格迥異的藝術(shù)空間。這些空間如同一個(gè)個(gè)即興的藝術(shù)舞臺(tái)，在街頭全面綻放，將《向外探索》、《不應(yīng)遺忘》等八大藝術(shù)主題以“藝術(shù)盒子”的形式隨機(jī)散布于高街，使街道瞬間化身為最生動(dòng)的藝術(shù)長(zhǎng)廊，每一轉(zhuǎn)角都藏著驚喜與靈感。

 

 

尤為值得一提的是，展覽秉承開(kāi)放性原則，鼓勵(lì)公眾參與，將300米長(zhǎng)的高街作為創(chuàng)意的畫(huà)布，邀請(qǐng)藝術(shù)家與公眾共同揮灑色彩。這場(chǎng)藝術(shù)實(shí)驗(yàn)不僅限于專業(yè)人士的舞臺(tái)，更成為了全民參與的文化盛宴。所有即興創(chuàng)作的作品，無(wú)論是否經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備，都被視為高街這幅巨作的一部分，無(wú)保留地展現(xiàn)在世人面前。人們?cè)谶@里自由解讀、加工藝術(shù)，每一次駐足都是一次心靈的觸碰，每一次互動(dòng)都促進(jìn)了藝術(shù)生態(tài)的多元化發(fā)展。

 

02杭州天目里情人節(jié)互動(dòng)場(chǎng)景—與大眾共創(chuàng)效果1+1>2

 

2023年，杭州天目里以創(chuàng)意互動(dòng)場(chǎng)景引領(lǐng)潮流，其精心策劃的“愛(ài)的貼貼”、“交個(gè)朋友”等互動(dòng)環(huán)節(jié)，攜手“沿山河集·妙會(huì)”集市，將天目里化身甜蜜滿溢的NPC場(chǎng)景，成功吸引青年群體爭(zhēng)相打卡留念。特別是戶外玻璃房作為“愛(ài)的貼貼”的特別舞臺(tái)，其獨(dú)特的空間感與私密氛圍激發(fā)了消費(fèi)者的探索欲，加之與整體商業(yè)空間的巧妙融合，讓每一次參與都成為空間美學(xué)的共創(chuàng)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了空間與情感的雙重增值。

 

 

此案例深刻展示了購(gòu)物中心如何通過(guò)精準(zhǔn)捕捉消費(fèi)者情感需求，運(yùn)用UGC（用戶生成內(nèi)容）模式促進(jìn)內(nèi)容共創(chuàng)。在特定節(jié)日如情人節(jié)，通過(guò)引導(dǎo)顧客進(jìn)行情感表達(dá)與告白的內(nèi)容創(chuàng)作，不僅增強(qiáng)了顧客的參與感與歸屬感，還實(shí)現(xiàn)了品牌與消費(fèi)者之間的深度情感鏈接。這種創(chuàng)新的傳播方式，無(wú)疑為購(gòu)物中心的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)提供了寶貴的啟示。

 

03龍湖重慶MBTI主題展—開(kāi)啟i和e“雙標(biāo)”運(yùn)營(yíng)

 

去年，龍湖重慶U城天街?jǐn)y手“內(nèi)心小孩”IP，創(chuàng)新打造了重慶首場(chǎng)MBTI主題盛宴——“E來(lái)I去就熟了”，以獨(dú)特的視角探索年輕人的內(nèi)心世界。展覽圍繞“內(nèi)心小孩”這一純真概念，巧妙融入MBTI人格理論，通過(guò)明快的色彩與趣味表情包，構(gòu)建了一個(gè)充滿梗點(diǎn)與共鳴的社交空間。其中，“我的互聯(lián)網(wǎng)嘴替”環(huán)節(jié)尤為吸睛，它以幽默詼諧的方式，讓年輕人在歡笑中找到了自己的社交語(yǔ)言，掀起了一場(chǎng)別開(kāi)生面的社交風(fēng)潮。

 

 

為了深化這一體驗(yàn)，商場(chǎng)精心布局了一系列互動(dòng)場(chǎng)景，如“i人e人自動(dòng)檢測(cè)站”、“i人e人詞典”等，這些場(chǎng)景不僅是對(duì)社交密碼的趣味解構(gòu)，更是對(duì)年輕人性格特質(zhì)的深刻洞察。從安靜的“交個(gè)朋友bar”到活躍的“劃水運(yùn)動(dòng)”，再到個(gè)性鮮明的“辣妹接頭點(diǎn)”，每個(gè)角落都鼓勵(lì)著年輕人以最真實(shí)的自我參與其中，享受互動(dòng)帶來(lái)的樂(lè)趣與共鳴。

 

 

這一創(chuàng)新嘗試背后，是商場(chǎng)對(duì)市場(chǎng)需求的敏銳洞察與積極響應(yīng)。通過(guò)MBTI人格測(cè)試這一工具，商場(chǎng)能夠更精準(zhǔn)地把握不同性格類型顧客的消費(fèi)偏好與需求，進(jìn)而制定出更具針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略。從推出個(gè)性化穿搭指南、美食攻略，到打造專屬休息區(qū)、策劃多樣社交活動(dòng)，商場(chǎng)不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略，以順應(yīng)市場(chǎng)變化，滿足顧客日益多元化的需求。MBTI人格的多元模型，正成為購(gòu)物中心創(chuàng)新發(fā)展的靈感源泉，推動(dòng)著新消費(fèi)時(shí)代的蓬勃發(fā)展。

 

 #3 “互助”與“共享”變得愈發(fā)可貴

 

小紅書(shū)的成功，根植于其精準(zhǔn)把握了“利他”這一核心理念，通過(guò)嚴(yán)格的社區(qū)規(guī)范促進(jìn)用戶真誠(chéng)分享，這種分享行為的本質(zhì)正是對(duì)他人有益的“利他”精神。隨后，這種利他行為激發(fā)了廣泛的共享，進(jìn)而形成了緊密聯(lián)結(jié)的社群。這一模式在商業(yè)項(xiàng)目和購(gòu)物中心領(lǐng)域同樣具有深遠(yuǎn)意義，它們同樣可以借鑒小紅書(shū)的成功經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)營(yíng)造利他的商業(yè)環(huán)境，促進(jìn)信息共享與社群建設(shè)，從而實(shí)現(xiàn)更加繁榮的發(fā)展。

 

01曼谷Samyan Mitrtown—用“智能+友好”將城市和人們連接

 

該項(xiàng)目秉承“人人友好、空間共享”的核心理念，精心打造了一個(gè)集辦公、住宿、餐飲、購(gòu)物及休閑于一體的多元化綜合體。其設(shè)計(jì)核心在于提升空間的便捷性與用戶友好度，旨在成為城市生活的新地標(biāo)。預(yù)計(jì)商場(chǎng)每日將迎來(lái)高達(dá)25,000至30,000的人流，不僅服務(wù)于周邊上班族與學(xué)生群體，更致力于構(gòu)建一個(gè)共享友好的社區(qū)環(huán)境，引領(lǐng)全新的城市生活方式。

 

 

為了滿足不同時(shí)段的消費(fèi)需求，該項(xiàng)目特別設(shè)立了“24小時(shí)全天候開(kāi)放區(qū)”，匯聚了Big C Food Place超市、星巴克、肯德基等知名品牌，以及便利店、書(shū)店、共享辦公空間等多種業(yè)態(tài)，實(shí)現(xiàn)了從日常購(gòu)物到休閑娛樂(lè)的一站式服務(wù)。這一區(qū)域不僅延長(zhǎng)了商業(yè)活動(dòng)的時(shí)間線，更體現(xiàn)了項(xiàng)目對(duì)消費(fèi)者需求的深刻理解與貼心關(guān)懷。

 

 

在購(gòu)物中心的二樓，一個(gè)占地1400㎡的“CO-OP”共享空間成為亮點(diǎn)，這里不僅是動(dòng)感和社交的聚集地，更是融合了城市生活、飲食與學(xué)習(xí)三大圖書(shū)館概念的復(fù)合空間。這一創(chuàng)新設(shè)計(jì)，不僅豐富了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，更促進(jìn)了知識(shí)與文化的交流，讓商業(yè)空間煥發(fā)出更加多元與生動(dòng)的魅力。

 

 

最終，該項(xiàng)目通過(guò)“互助”與“共享”的核心理念，以及主動(dòng)理解消費(fèi)者需求的共情能力，成功地從傳統(tǒng)的“功能型”商業(yè)體轉(zhuǎn)型為“陪伴型”社區(qū)。它不僅滿足了消費(fèi)者的物質(zhì)需求，更在情感層面建立了深厚的聯(lián)系，讓每一位到訪者都能感受到家的溫暖與歸屬感。這種轉(zhuǎn)變，不僅為項(xiàng)目本身贏得了消費(fèi)者的青睞，更為未來(lái)商業(yè)模式的創(chuàng)新提供了寶貴的借鑒。

 

02龍湖獅山天街“山下”—創(chuàng)新新時(shí)代的社區(qū)共享空間

 

“山下”項(xiàng)目，作為對(duì)傳統(tǒng)美食區(qū)的顛覆性創(chuàng)新，專注于塑造一個(gè)全新的社交主題區(qū)。它憑借獨(dú)特的品牌矩陣、創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)策略與令人矚目的場(chǎng)景設(shè)計(jì)，展現(xiàn)了個(gè)性鮮明的定位，完美契合了新一代消費(fèi)者的審美追求與生活方式。通過(guò)精心編排的“劇本”，該項(xiàng)目不僅引領(lǐng)了一種社區(qū)美學(xué)生活方式，更為城市注入了新的活力與色彩。

 

 

設(shè)計(jì)師申俊偉從“山下派對(duì)”汲取靈感，巧妙地將室內(nèi)外空間融合，創(chuàng)造出層次分明的場(chǎng)景體驗(yàn)。項(xiàng)目以環(huán)形游逛動(dòng)線為核心，巧妙串聯(lián)起室內(nèi)的大街、小巷、店鋪、休閑區(qū)及庭院五大元素，并與外街無(wú)縫對(duì)接，形成了一個(gè)既獨(dú)立又相互關(guān)聯(lián)的社交生態(tài)系統(tǒng)。這一設(shè)計(jì)充分考慮了年輕社群的需求，旨在通過(guò)重構(gòu)場(chǎng)景化的社群空間，激發(fā)人們的參與熱情與社交活力。

 

在“山下”，游客們仿佛置身于一場(chǎng)盛大的派對(duì)之中，無(wú)論是漫步于獅子山下，還是沉浸在社交互動(dòng)之中，都能感受到那份精致的人間煙火氣。開(kāi)業(yè)慶典上，萌寵大賽、現(xiàn)場(chǎng)樂(lè)隊(duì)演奏及煙花秀等精彩活動(dòng)輪番上演，為消費(fèi)者帶來(lái)了一場(chǎng)視聽(tīng)盛宴，吸引了眾多熱愛(ài)生活、追求社交的年輕人。此外，項(xiàng)目還貼心地在凹嵌的“石壁”處設(shè)置了休息區(qū)，為游逛的客人提供了一個(gè)靜謐的休憩與社交空間，讓人仿佛置身于世外桃源，享受片刻的寧?kù)o與放松。

 

 

“山下”與獅山天街項(xiàng)目在目標(biāo)客群上呈現(xiàn)出一種“你中有我”的有趣關(guān)系。前者以年輕力、慢生活、隨性為關(guān)鍵詞，不僅提供了豐富的消費(fèi)場(chǎng)景，更成為了一個(gè)匯聚同好人群的社交高地。它不僅是獅山/蘇州地區(qū)的重要社交領(lǐng)地，還為區(qū)域增添了更多的公共價(jià)值與文化內(nèi)涵，展現(xiàn)了項(xiàng)目在推動(dòng)城市發(fā)展與提升居民生活質(zhì)量方面的深遠(yuǎn)意義。

 

 

#4 結(jié)語(yǔ)

 

在當(dāng)今瞬息萬(wàn)變的消費(fèi)浪潮中，消費(fèi)黏性成為了商家們競(jìng)相追逐的指南針，它根植于人們情感驅(qū)動(dòng)的購(gòu)買(mǎi)行為之中。這不僅要求商業(yè)精英們擁有洞察社會(huì)趨勢(shì)的慧眼，更需他們精準(zhǔn)捕捉并巧妙回應(yīng)消費(fèi)者的情緒脈動(dòng)。“利TA”哲學(xué)，正是以此為基石，倡導(dǎo)深入理解并滿足用戶的情感需求，通過(guò)打造觸動(dòng)心靈的商品與服務(wù)，構(gòu)建情感鏈接的橋梁，從而提升品牌的人文溫度與社會(huì)共鳴，引領(lǐng)商業(yè)模式的革新與飛躍。共情能力及其藝術(shù)化的表達(dá)，成為了這一過(guò)程中不可或缺的競(jìng)爭(zhēng)力。

 

如今，眾多商業(yè)主體已轉(zhuǎn)型為情感故事的編織者，與顧客攜手共筑情感聯(lián)結(jié)的溫馨家園。他們不僅致力于提供感官上的愉悅體驗(yàn)，更深刻挖掘并傳遞情緒價(jià)值，力求成為消費(fèi)者心靈的棲息地。然而，“利TA”的真諦何在？如何將情緒轉(zhuǎn)化為驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)的強(qiáng)大引擎？又如何精準(zhǔn)觸及并深刻理解消費(fèi)者的內(nèi)心世界？面對(duì)市場(chǎng)浪潮的頻繁更迭，這些問(wèn)題要求項(xiàng)目策劃者與購(gòu)物中心營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的創(chuàng)作者們，不斷精進(jìn)策略與方法，將探索消費(fèi)者心理深處作為永恒的學(xué)習(xí)之旅，以智慧與創(chuàng)新引領(lǐng)商業(yè)的未來(lái)。

 

轉(zhuǎn)自|和橋機(jī)構(gòu)

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